Tesco test nieuwe AI assistent

Ongeveer 280.000 medewerkers van Tesco krijgen toegang tot een nieuwe AI assistent die klanten helpt bij het plannen van maaltijden en het samenstellen van de boodschappen.

Tesco voegt een nieuwe AI assistent toe aan zijn app. De komende weken zullen ongeveer 280.000 medewerkers uitgenodigd worden om die assistent in de praktijk te testen. Ze krijgen de kans om feedback te geven die een belangrijke rol zal spelen bij het verder vormgeven van de tool, voordat hij later dit jaar uiteindelijk voor alle klanten wordt gelanceerd.

De AI-assistent zal klanten in eerste instantie helpen bij het plannen van maaltijden, door inspiratie te bieden in de vorm van gepersonaliseerde receptideeën, waarbij ook rekening wordt gehouden met verschillende voedingsvoorkeuren. De AI assistent kan de klant vervolgens helpen bij het samenstellen van een boodschappenmandje binnen de app.

De assistent zal klanten ook helpen om aan de slag te gaan met restjes in de koelkast of voorraadkast, wat hen geld en tijd bespaart, voedselverspilling vermideren en het plannen van maaltijden makkelijker te maken.

“Op de lange termijn heeft deze assistent het potentieel om de manier waarop mensen bij ons winkelen te transformeren – door de kracht van AI te benutten om de winkelervaring voor onze klanten te personaliseren op manieren die hen uiteindelijk tijd en geld besparen”, aldus Ken Murphy, CEO van Tesco.