Online boodschappen afhalen voortaan gratis bij Delhaize

Delhaize rekent geen servicekosten meer aan voor het afhalen van online boodschappen in de winkel. Tegelijkertijd vervangt de retailer de artonnen dozen door duurzame herbruikbare boxen.

Tot nu toe betaalden klanten tussen 2,95 en 4,95 euro voor de Collect-afhaaldienst, al viel dat bedrag weg bij aankopen vanaf 150 euro of bij aankoop van geselecteerde producten. Vanaf nu zijn er geen kosten meer voor het ophalen van online boodschappen bij één van de 119 Collect-punten. Delhaize is naar eigen zeggen de eerste voedingsdistributeur in België die deze dienst gratis aanbiedt aan zijn klanten.

80% van de klanten die de afhaalservice gebruiken, doen ook boodschappen in de winkel, aldus Delhaize. Tegelijk trekt de supermarktketen via zijn onlinediensten ook nieuwe klanten aan. Vooral de jongere generatie, expats, gezinnen en professionele klanten.

Bovendien gaat Delhaize voor alle e-commerce-diensten herbruikbare plooiboxen gebruiken in plaats van kartonnen dozen.